Informativa sulla Privacy

    Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

    1. Introduzione

    Verus Dental Tourism ("noi", "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi albanesi applicabili sulla protezione dei dati.

    2. Titolare del Trattamento

    Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è Verus Dental Tourism, con sede a Tirana, Albania. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci a team@verus.care.

    3. Dati Personali che Raccogliamo

    Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

    • Dati Identificativi: Nome, titolo, data di nascita
    • Dati di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo
    • Dati Sanitari: Cartelle dentali, radiografie, anamnesi medica relativa al trattamento dentale
    • Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo
    • Dati di Comunicazione: Registrazioni della corrispondenza con noi

    4. Base Giuridica del Trattamento

    Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

    • Consenso: Per comunicazioni di marketing e trattamento di dati sanitari
    • Contratto: Per fornire i servizi dentali che hai richiesto
    • Obbligo Legale: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili
    • Interesse Legittimo: Per operazioni aziendali e miglioramento del servizio

    5. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

    Utilizziamo i tuoi dati personali per:

    • Fornire preventivi e consulenze per trattamenti dentali
    • Coordinare organizzazione viaggi e alloggi
    • Erogare e gestire trattamenti dentali
    • Comunicare riguardo al tuo trattamento e assistenza post-operatoria
    • Inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
    • Migliorare i nostri servizi e sito web

    6. Condivisione dei Dati

    Possiamo condividere i tuoi dati personali con: i nostri partner clinici dentali, fornitori di viaggi e alloggi, processori di pagamento e autorità legali/regolamentari quando richiesto. Ci assicuriamo che tutti i terzi rispettino i tuoi dati e rispettino le leggi applicabili.

    7. Trasferimenti Internazionali

    I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in Albania. Garantiamo che siano in atto adeguate salvaguardie per qualsiasi trasferimento internazionale di dati in conformità con i requisiti del GDPR.

    8. Conservazione dei Dati

    Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi requisiti legali, contabili e di rendicontazione. Le cartelle cliniche sono conservate per un minimo di 10 anni come richiesto dalla legge.

    9. I Tuoi Diritti

    Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

    • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
    • Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
    • Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
    • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
    • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
    • Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
    • Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso

    10. Cookie

    Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del browser. I cookie essenziali sono necessari per il corretto funzionamento del sito web.

    11. Sicurezza

    Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include crittografia, server sicuri e controlli di accesso.

    12. Contatti e Reclami

    Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a team@verus.care. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

    13. Modifiche a Questa Informativa

    Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".